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Envios/Devoluciones

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Envíos y devoluciones:

PRECIOS ENVÍOS

-Los Artículos serán enviados por Agencia de Transporte Tourline Express 24h/48h a España (Peninsula) y Por Correos Carta Certificada a Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta, Melilla y Resto de Paises.


España (Peninsula)

-Agencia 24h/48h Tourline Express, Asegurado el valor del producto= 14€


España (Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla)

 -Carta certificada nacional 3/4 dias (Hasta 2kg) (Correos)= 16€

Solo Para Envios a Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla, Asegurado el valor del producto.

 

-No realizamos Envíos Por Agencia 24h/48h a Las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta, Melilla y Resto de Paises fuera de españa por los altos costes de envío.

(SECCION DROPSHIPPER)

Envíos Internacionales (Europa, Sudamérica, Norteamérica, Centroamérica.......

(Consultar para envíos a otros paises no incluidos en la lista de direcciones al registrarse en la web)

Solo 4,99€ por envío para pedidos nacionales e internacionales desde fabrica.

Por favor seleccionar el metodo de envío DROPSHIPPER para este tipo de compra al realizar el pedido.

(Recuerde que si selecciona este tipo de envío el pedido lo enviara el fabricante con las condiciones de venta internacionales DROPSHIPPER).

Ver también las condiciones de garantías para envíos directos de fábrica.


Aseguramos el valor del producto en todos los envíos.

 
-Los envíos Pueden llegar a retrasarse hasta un máximo de 5 días por falta de stock, perdida o incidencias en el medio de trasportes o causas ajenas a nuestra voluntad.

 

¿QUE NECESITAS PARA PODER COMPRAR?

En primer lugar podrá ir comprando en diferentes sectores que encontrará a su izquierda en el menú de categorías.

Después tendrás que registrar como nuevo usuario, es rápido y gratuito.


RESERVA DE LOS PEDIDOS

Los pedidos seran reservados hasta un maximo de 7 dias tras la confirmacion del mismo al realizar la compra, tras esos 7 dias el pedido sera cancelado si no hay constancia de transferencia o ingreso en nuestra cuenta bancaria o de una notificacion via mail de dicha transferencia realizada, perdiendo asi cualquier descuento o promocion vigente en el momento de realizar dicho pedido.

Tendra que realizar un nuevo pedido en el caso de interesarle el producto finalmente y no podra beneficiarse del descuento en caso de haber alguno en el pedido anterior.


SISTEMA DE ENVIÓ DE NUESTROS PEDIDOS

Nuestros pedidos son repartidos por Agencia de transportes o Correos.
Los artículos serán enviados en 24/48h después de haber recibido el pago del mismo, en algunos de los casos, lo envíos se pueden retrasar hasta 5 Días por motivos de fin de stock, medidas especiales que han de pedirse a fábrica, etc..., siempre se tendrá a nuestro cliente informado en cada momento via e-mail o telefónicamente.


IMPORTANTE: Si usted realiza un pedido, nosotros le enviamos un mail comunicando que el pedido ha sido procesado, si usted por cualquier circunstancia no recibe su pedido 24h después de haber realizado la transferencia para envios por agencia o 5 dias para envios por correos, por favor comuníquenoslo por mail a info@bazarmurcia.es  para poder solventar la incidencia del transporte.

Recuerde que una transferencia desde un banco diferente al que trabajamos en bazar murcia puede llegar a tardar hasta 48h en reflejarse en nuestra cuenta.

Su pedido sera enviado el mismo dia que tengamos reflejada la transferencia en nuestro banco, 24h despues le llegara a la direccion de envio que indico al realizar el pedido si es por agencia o en 5 dias si es por correos dentro de españa.


MUY IMPORTANTE TRAS LA RECEPCIÓN DE LA MERCANCÍA:

Es Muy importante que tras la llegada del pedido a su casa, antes de firmar el albarán de entrega del transportista, mirar bien el paquete, que no esté manchado, manipulado, dañado etc... si en cualquier circunstancia el paquete se le fuera a entregar en algunas de las condiciones descritas, procedan a poner dicho problema en observaciones del albarán de entrega del transportista, de no ser así, no nos responsabilizaremos de posibles daños ocurridos en el transporte.

 

DEVOLUCIONES:

Todos nuestros artículos de telefonia tienen su correspondiente garantía de 2 años directa del fabricante excepto los productos de la seccion Dropshipper que disponen de 1 año de garantía directa del fabricante, 6 meses en el caso de las baterías.

 

La rotura de pantalla o sensor táctil no la cubre la garantía puesto que no es un defecto de fabricación si no por un desgaste del mismo o uso indebido ya que son muy frágiles.

 

Los accesorios que le lleguen defectuosos tales como cables usb, auriculares, fundas... Se entiende por defectuoso que lleguen en mal estado o no funcionen, se cambiara por otro igual.


Los accesorios en si no disponen de garantía ya que se entiende que pueden estropearse por desgaste o por el uso continuado.


Cualquier otro artículo que al llegar no funcione correctamente, se le cambiará por otro artículo igual o de las mismas características siempre dentro de los plazos anteriormente mencionados.

 

Condiciones de garantías pedidos sección DROPSHIPPER:

Estos productos disponen de 1 año de garantía directa del fabricante,  en el caso de que el producto le llegue defectuoso o se le estropee con el tiempo, el cliente tendrá que enviar el producto directamente al fabricante por carta certificada internacional, nosotros le gestionaremos todo, el cliente solo tendrá que avisarnos por un mail del problema y nosotros le enviaremos toda la información necesaria para el envió a fabrica, se lo gestionáremos todo, usted solo tendrá que enviar el producto a fabrica para su reparación o sustitución, el fabricante una vez lo reciba se lo reparara o sustituirá y se lo enviara de vuelta sin cargo alguno.


No se acepta la devolucion del dinero, si un producto no funciona correctamente se le cambiara por otro igual o de las mismas caracteristicas que tengamos en stock en la tienda online, siempre que este dentro del plazo de 7 dias.


Los Telefonos Moviles,MP4, Et...Piezas como pantallas de repuesto, etc... Tienen garantía limitada de 7 días para probar y verificar el buen funcionamiento desde la fecha de compra en nuestra tienda online, si encuentra algun  fallo en el producto se le cambiara por otro igual siempre que este dentro de esos 7 dias dado que estos elementos pueden ser dañados por un mal uso como la introdución de software incompatible, firmware crackeado, Virus, etc.. además tras la llegada del mismo se verificará su número de serie y se comprobara su estado, si no corresponde con lo que le hemos enviado o comprobamos que tiene un correcto funcionamiento o el problema encontrado es por un mal uso y no por un defecto de fabricacion, se le cargará 15€ en perjuicios y los gastos correspondientes al cliente por gestiones administrativas.


Para procedes con una devolución, tendrá que Mandar un mail info@bazarmurcia.es """ Si no el envío no lo recogeremos"""", tendrá que poner una etiqueta en el sobre del envío donde aparezca el número de RMA que le proporcionamos.


Si tras revisar un artículo comprobamos que funciona correctamente, se le cobrará al cliente 15€ en concepto de gestión y revisión.


Los gastos de envío para devoluciones correrán siempre por cuenta del cliente. Si tras llegar a nuestro almacén se comprueba que el aparato está manipulado, dañado por mala instalación, golpeados o cualquier tipo de problema que no sea de su fabricación, a falta de la pegatina de la garantía, a falta del sellaje de tornillos/tuercas, este no se aceptará y no se descambiará, así mismo, para aceptar la recogida de un artículo, este deberá de llegar con todos y cada uno de los accesorios suministrados a no ser que se le indique lo contrario por e-mail o telefonicamente, como también su embalaje original, libro de instrucciones y bolsas a no ser que se le indique lo contrario por e-mail o telefonicamente, de no ser como lo explicado en este párrafo, NO SE ACEPTARÁ LA RECOGIDA DEL MISMO.


No se descambiarán los artículos:

  • Que lleguen golpeados o dañados por mala manipulación.
  • Partidos.
  • Abiertos o manipulados por el usuario.
  • Mojados.
  • Quemados.
  • Sin su embalaje original. (a no ser que se le indique)
  • Sin todos sus accesorios. (a  no ser que se le indique)
  • Mala Instalación del mismo.
  • O Artículos como los denominados consumibles, software, baterías, cartuchos de impresoras, tonner, software, piezas de reparación cds/dvds...

 

POR FAVOR, SI NO ESTÁ INTERESADO EN LA POLÍTICA DE NUESTRA WEB, LE ROGAMOS QUE NO COMPRE.

 

Solamente realizamos envíos a España **Peninsula** por agencia de transporte 24h/48h y Por Correos Carta Certificada Para Envios a Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta, Melilla y Resto de Paises, Asegurando el valor del producto en los dos modos de envio.

Importante:

Los productos de la sección Dropshipper serán enviados por el fabricante por carta postal certificada internacional asegurada a todos los países del mundo.

-Carta certificada internacional de 12/20 dias aproximadamente (Hasta 2kg) (Correo Postal Asegurado)



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